Pratiques soignantes

Savoir gérer l’agressivité

2 jours (14 heures)
8 à 16 stagiaires / formation
Présentiel
Intra
Accessible aux personnes à mobilité réduite

Au quotidien, et de par leur mission d’accueil de public et des fonctionnements en équipes, les tensions sont fréquentes dans les établissements et peuvent engendrer agressivité et violence. Pour permettre aux professionnels de comprendre que l’agressivité et les situations de conflits rencontrées (entre professionnels ou dans la relation de soins) ne sont pas des fatalités et que des solutions existent pour y faire face.

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Objectifs

Notre formation propose :

·         Des analyses de pratiques afin de mieux décrypter les fonctionnements en place, interroger les postures et réfléchir avec réflexivité au rôle et place de chacun dans l’accompagnement des personnes, car une meilleure compréhension des situations permet un positionnement et des réponses mieux adaptées

·         Des ateliers pour apprendre des techniques de désamorçage de l’agressivité car il s’agit de permettre aux stagiaires d’apprendre à développer une attitude juste, lucide et non-violente dans la gestion de situations de crise tout en préservant son intégrité physique et celle des personnes accompagnées.

Pendant ces 2 jours, le formateur motivera les stagiaires à opérer les changements de pratiques de travail identifiés pendant la formation

Contenu

Jour 1

-       L’agressivité, la colère, la violence et les différentes formes de violence, la dangerosité

-       La position réflexive dans la gestion de l’agressivité

-       Le modèle transactionnel du stress et du coping

-       L’agitation, la crise

-       Les situations et facteurs de risque

-       Gestion des émotions

-       Les outils de la communication non violente

-       Analyse de pratiques et études de cas

 

Jour 2

-          Distinction entre passage à l’acte violent et manifestation d’agressivité

-       Accompagnement de l’individu vers une conscientisation de sa violence

-       Approche préventive et Intervention contrôlée

-       Le ressenti et les effets de la violence sur le psychisme

-       Dimension relationnelle dans la gestion d’une situation de violence

-       Notions de base de la communication : les attitudes de Porter

-       Techniques spécifiques de gestion de conflits

-       Révision post -incident et proposition de correctifs

-       Le contexte réglementaire en lien avec l’agressivité et la violence

Tarifs

Nous contacter

info@synergiesdcf.fr

02.99.30.19.48




Pré-requis

Aucun

Public(s)

Tout professionnel

Profil(s) formateur(s)

Formation animée par un formateur expert dans le domaine abordé et en pédagogie

Modalités d’animation

70% pratiques

30% apport théoriques

Méthode pédagogique

-       Analyse des fonctionnements personnels et des situations de travail

-       Ateliers pratiques, Mises en situation

-       Analyse méthodologique des situations de travail

-      Compléments théoriques

 

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