Inter - Santé mentale - Soins des personnes âgées
Prévention et gestion en communication positive des situations de violence et agressivité
2+1 jours (21 heures)
6 à 10 stagiaires
Présentiel
Inter / Intra
Accessible aux personnes à mobilité réduite
Les professionnels de santé sont soumis de plus en plus à des agressions de la part des patients ou des accompagnants. Les incivilités, les injures et parfois les manifestations de violences physiques entraînent des traumatismes et un sentiment d'impuissance et de vulnérabilité.
Afin de sécuriser les interventions des professionnels dans des situations de crise ou de tension, Synergies propose une formation "prévention et gestion en communication positive des situations de violence et d'agressivité" qui associe un travail d'anticipation des facteurs déclenchant, un positionnement de désamorçage et des techniques d'interventions contrôlées selon la méthode GAAP Gestion Adaptée de l'Agressivité d'un patient (créée par David Tiennot).
Cette formation vous interesse ?
Je m'informeObjectifs
- Reconnaître les représentations de la violence
- Savoir repérer des éléments liés à un état mental pathologique
- Identifier des situations à risque de violence dans le service
- Acquérir des méthodes et techniques d’intervention appropriée dans le cadre de comportements agressifs ou violents
Contenu
JOUR 1 : Connaissance et représentation de la violence et de l'agressivité
- La crise et les éléments déclencheurs
- Les phénomènes d'inhibition de l’agressivité.
- La composante de la constitution psychique
- La dangerosité : point de vue juridique
- Les problématiques institutionnelles
- Les techniques spécifiques de gestion de conflits
JOUR 2 : Les situations à risque (expérimentation de désamorçage)
- Proposition de protocole d’observation spécifique
- Approche préventive et intervention contrôlée
INTERSESSION : Vérification des éléments cliniques de compréhension qui indiquent un potentiel d’agressivité. Mise en pratique des éléments vus pour ajuster son comportement afin de désamorcer les situations
JOUR 3 : Évaluation des signes annonciateurs de passage à l’acte d’une personne (Mise en situation)
- Prévention de l'escalade des comportements à risques clastiques
- Schématisation du processus de résolution de problème
- Désamorçage d’une situation à l’aide des principes de communication adaptés à la situation et à la personne (communication constructive et demande claire)
- Intervention d’équipe et révision post-incident
Tarifs
Inter : 280 € / stagiaire / jour
Intra : 1 200 € / groupe / jour
Pré-requis
Aucun
Public(s)
Professionnels exerçant auprès de résident avec troubles du comportement
Profil(s) formateur(s)
Expert terrain et expert en pédagogie
Modalités d’animation
70% pratiques
30% apport théoriques
Méthode pédagogique
- Mises en situation
- Analyse de pratiques
- Évaluation et mesure d’impact de la formation sur les pratiques
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