Le rôle du formateur ne se limite pas à un « face-à-face pédagogique » : davantage que la « transmission » de savoirs, le formateur doit « faciliter l’apprentissage » des personnes en formation. En effet, le simple énoncé d’informations par le formateur ne garantit pas que la personne apprenante comprenne ces informations, ni qu’elle les intègre en vue de les mobiliser au décours de son activité. Ainsi, le formateur, pour animer une formation, doit tenir compte de la finalité de cette formation pour l’adapter au public concerné, mettant en œuvre une progression et des méthodes favorisant l’appropriation des savoirs identifiés, enfin d’évaluer son impact.