Management / Ressources Humaines - Pédagogie

Améliorer la communication institutionnelle interne

2,5 jours (1 jour + 1 intersession 3-4 sem + 0.5 jour en 1⁄2 groupe et en visio + 1 intersession 2-3 sem + 1 jour jour présentiel)
6 à 12 participants
Présentiel / Distanciel
Inter / Intra
Non accessible aux personnes à mobilité réduite

Notre offre de formation vise le développement des compétences en communication des personnels de direction, des responsables QVT et tous référents en communication interne en exercice (Cadres...). Il s’agit pour nous de les aider à définir et mettre en œuvre une communication interne qui fédère les équipes: relayer la stratégie de leur établissement auprès des salariés, accompagner le changement et promouvoir l’image ainsi que les valeurs de leur structure auprès de l’ensemble des collaborateurs

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Objectifs

  1. Enoncer les principes à respecter lors d’actions de communication institutionnelles pour tenir compte des spécificités du public auquel on s’adresse

  2. Allier les principes d’une communication interne à ceux d’un management bienveillant et efficient Fonctionner en cellule de crise

  3. Analyser des actions de communication interne en cours, en s’appuyant sur des repères méthodologiques

  4. Elaborer la version finale d’un plan de communication interne applicable immédiatement

Contenu

JOUR 1 (7h) : en présentiel

  • Les principes de l’andragogie :
  • Les rôles et postures (Ethique et communication)
  • Communications internes et externes (Analyse de l’environnement, étude des besoins, communication interne et la communication externe. Objectifs / Cibles / Vecteurs)
  • Stratégie de communication interne
  • Les objectifs de communication
  • Les circuits de l’information (Les moyens existants (humains et techniques) ; Les Vecteurs de communication internes (le print, les Relations Publiques, le virtuel) ; Les cibles)
  • Les outils pertinents à la communication interne et les principes de la transmission d’information
  • La communication interpersonnelle

Travaux en sous-groupes, ateliers pratiques expérimentation, échanges réflexifs

JOUR 2 (3,5 h) : en visio et en 1⁄2 groupe

  • • 1ère étape de mise en œuvre d’un plan de communication

Travaux en sous-groupes, ateliers pratiques, échanges réflexifs, mise en situation

JOUR 3 (7h) : en présentiel

  • 1ère étape de mise en œuvre d’un plan de communication

  • Les freins et les leviers dans l’activité du référent communication débutant

  • La maitrise par rapport au contrôle dans la communication

  • Les critères déterminant le choix d’une approche de communication

  • Les 4 types de climat d’un public

  • Les styles de manager communiquant

  • Finalisation du plan de communication

Travaux en sous-groupes, ateliers pratiques, échanges réflexifs, mise en situation

Tarifs

Nous contacter

info@synergies.fr 




Pré-requis

Public(s)

Personnels de direction, responsables QVT et tous référents en communication interne en exercice (cadres de pôles, cadres supérieurs, cadres...).

Profil(s) formateur(s)

Formation animée par des formateurs experts terrain et expert en formation d’apprenants adultes et professionnels

Modalités d’animation

Méthode pédagogique

Elle est concrète, pratique et active, ciblée sur l’apprenant et le développement ou renforcement de ses compétences. Chaque séquence pédagogique comporte des ateliers pratiques, des échanges réflexifs, et une synthèse des éléments de contenu. Chaque formateur s’adapte aux différents contextes professionnels des participants.

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