Des formations à la Réunion pour Synergies !

Le déménagement du centre hospitalier Gabriel Martin vers le Centre Hospitalier Ouest Réunion a engendré des interrogations sur les organisations et coordinations de travail avec un zoom particulier sur les temps de transmissions inter équipes.

 

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C’est dans ce cadre que Synergies DCF a accompagné la direction des soins du CHOR ainsi que l’ensemble de l’encadrement au management des transmissions ciblées (écrites et orales) inter équipes en revisitant les pratiques avec les professionnels de proximité.

Effectuer des transmissions efficaces pour permettre la continuité de la prise en charge des patients en moins de 15 minutes est aujourd’hui la réalité du quotidien des soignants paramédicaux du CHOR .

La travail s’est conduit en étroite collaboration avec la coordination générale des soins. Après un état des lieux des pratiques, Synergies DCF a conduit une formation-action articulant d’une part un enseignement théorique pour 75% des professionnels paramédicaux incluant les applications pratiques des traçabilités dans le dossier patient  et d’autre part  un accompagnement de l’encadrement supérieur et de proximité pour renforcer le management clinique des transmissions.

A l’issue de cette première étape, une formation de référents autour des cadres de proximité associée à une audit des transmissions orales et écrites a permis de mesurer les avancées, poser des objectifs ainsi qu’un un plan d’action structuré par unité et par pôle.

Encadrants et professionnels de proximité ont exprimé leur satisfaction de travailler sur le cœur de métier revivifiant les valeurs professionnelles et améliorant les pratiques au quotidien. Le plaisir de travailler et construire ensemble au bénéfice du patient s’en est trouvé enrichi et renforcé.

Transmettre en inter équipe de manière performante en 10 minutes c’est possible !