Inter - Santé mentale - Soins des personnes âgées

Prévention et gestion en communication positive des situations de violence et agressivité

Les professionnels de santé sont soumis de plus en plus à des agressions de la part des patients ou des accompagnants. Les incivilités, les injures et parfois les manifestations de violences physiques entraînent des traumatismes et un sentiment d’impuissance et de vulnérabilité.

Afin de sécuriser les interventions des professionnels dans des situations de crise ou de tension, Synergies propose une formation « prévention et gestion en communication positive des situations de violence et d’agressivité » qui associe un travail d’anticipation des facteurs déclenchant, un positionnement de désamorçage et des techniques d’interventions contrôlées selon la méthode GAAP Gestion Adaptée de l’Agressivité d’un patient (créée par David Tiennot).