Management / Ressources Humaines - Pédagogie
Améliorer la communication institutionnelle interne
Notre offre de formation vise le développement des compétences en communication des personnels de direction, des responsables QVT et tous référents en communication interne en exercice (Cadres…). Il s’agit pour nous de les aider à définir et mettre en œuvre une communication interne qui fédère les équipes: relayer la stratégie de leur établissement auprès des salariés, accompagner le changement et promouvoir l’image ainsi que les valeurs de leur structure auprès de l’ensemble des collaborateurs
Cette formation vous interesse ?
Je m'informeObjectifs
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Enoncer les principes à respecter lors d’actions de communication institutionnelles pour tenir compte des spécificités du public auquel on s’adresse
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Allier les principes d’une communication interne à ceux d’un management bienveillant et efficient Fonctionner en cellule de crise
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Analyser des actions de communication interne en cours, en s’appuyant sur des repères méthodologiques
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Elaborer la version finale d’un plan de communication interne applicable immédiatement
Contenu
JOUR 1 (7h) : en présentiel
- Les principes de l’andragogie :
- Les rôles et postures (Ethique et communication)
- Communications internes et externes (Analyse de l’environnement, étude des besoins, communication interne et la communication externe. Objectifs / Cibles / Vecteurs)
- Stratégie de communication interne
- Les objectifs de communication
- Les circuits de l’information (Les moyens existants (humains et techniques) ; Les Vecteurs de communication internes (le print, les Relations Publiques, le virtuel) ; Les cibles)
- Les outils pertinents à la communication interne et les principes de la transmission d’information
- La communication interpersonnelle
Travaux en sous-groupes, ateliers pratiques expérimentation, échanges réflexifs
JOUR 2 (3,5 h) : en visio et en ½ groupe
- 1ère étape de mise en œuvre d’un plan de communication
Travaux en sous-groupes, ateliers pratiques, échanges réflexifs, mise en situation
JOUR 3 (7h) : en présentiel
- 1ère étape de mise en œuvre d’un plan de communication
- Les freins et les leviers dans l’activité du référent communication débutant
- La maitrise par rapport au contrôle dans la communication
- Les critères déterminant le choix d’une approche de communication
- Les 4 types de climat d’un public
- Les styles de manager communiquant
- Finalisation du plan de communication
Travaux en sous-groupes, ateliers pratiques, échanges réflexifs, mise en situation
Modalités et délais d’accès à la formation
Conditions d’accès
La formation est ouverte aux professionnels répondant aux prérequis indiqués dans le programme, vérifiés avant l’entrée en formation.
Procédure d’inscription
L’inscription peut être effectuée par l’employeur, le bénéficiaire, via le site internet (« Je m’informe ») ou par courriel.
Un échange préalable permet d’analyser les besoins, de vérifier l’adéquation avec les objectifs pédagogiques et de confirmer les prérequis.
Après validation, une confirmation d’inscription est envoyée avec une convention (employeur/financeur) ou un contrat (inscription individuelle).
Délais d’accès
Le délai moyen d’accès est de 2 à 4 semaines après validation du dossier complet. Il peut varier selon les disponibilités, le calendrier ou le financement.
Pour les formations intra-établissement, les dates sont fixées en concertation avec la structure.
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Modalités d’évaluation des acquis et de la satisfaction
Évaluation initiale
Un pré-test (quiz ou questionnement oral) en début de formation permet d’évaluer le niveau initial et d’adapter le contenu si nécessaire.
Évaluation continue
Tout au long de la formation : échanges, études de cas, mises en situation et travaux collectifs permettent de vérifier la compréhension et d’ajuster la pédagogie. Un accompagnement individualisé peut être proposé en cas de difficulté.
Évaluation finale
En fin de formation, un test ou un exercice pratique mesure l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Évaluation de la satisfaction
Un questionnaire est réalisé à chaud, et si besoin à froid, afin d’évaluer la satisfaction et le transfert des acquis dans une démarche d’amélioration continue.
Tarifs
Nous contacter
info@synergies.fr
Pré-requis
Aucun
Public(s)
Personnels de direction, responsables QVT et tous référents en communication interne en exercice (cadres de pôles, cadres supérieurs, cadres...).
Profil(s) formateur(s)
Formation animée par des formateurs experts terrain et expert en formation d’apprenants adultes et professionnels
Modalités d’animation
Méthode pédagogique
Elle est concrète, pratique et active, ciblée sur l’apprenant et le développement ou renforcement de ses compétences. Chaque séquence pédagogique comporte des ateliers pratiques, des échanges réflexifs, et une synthèse des éléments de contenu. Chaque formateur s’adapte aux différents contextes professionnels des participants.
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