Inter - Management / Ressources Humaines
Prévenir et gérer les conflits intra et inter équipes
L’inquiétude ambiante actuelle est source de tensions dans les équipes et en inter équipes. En effet, la qualité de la communication interpersonnelle dans une équipe ou une structure, institution/établissement/entreprise, impacte le fonctionnement et la qualité du travail.
Prévenir les situations de conflit est un enjeu pour le manager mais participe aussi à la qualité de vie au travail, en réduisant une source de stress.
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Je m'informeObjectifs
- Identifier les différents types et niveaux de conflits.
- Reconnaître sa sphère d’influence pour traiter le conflit
- Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits
- Retrouver la confiance
Contenu
Tarifs
Inter : 250 € / stagiaire / jour
Intra : 1 200 € / groupe / jour
Pré-requis
Aucun
Public(s)
Tout collaborateur en situation de management d’équipe(s) et en situation de conflit intra et/ou inter équipes
Profil(s) formateur(s)
Fort d'expérience de manager dans des contextes d'évolution et formé sur la communication interpersonnelle.
Modalités d’animation
100% pédagogie active
Présentiel
Méthode pédagogique
La formation est conçue en 4 phases :
– Identification des acquis
– Acquisition et approfondissement des connaissances
– Mise en pratique
– Élaboration de plan d’actions d’amélioration
Les méthodes pédagogiques sont centrées sur l’analyse de situations travaillées avec les participants durant la formation.
Les apports didactiques et moyens pédagogiques associés reposent sur des références actualisées.
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