Inter - Management / Ressources Humaines

Prévenir et gérer les conflits intra et inter équipes

2 jours (14 heures)
6 à 15 stagiaires
Présentiel
Inter / Intra
Accessible aux personnes à mobilité réduite

L’inquiétude ambiante actuelle est source de tensions dans les équipes et en inter équipes. En effet, la qualité de la communication interpersonnelle dans une équipe ou une structure, institution/établissement/entreprise, impacte le fonctionnement et la qualité du travail.

Prévenir les situations de conflit est un enjeu pour le manager mais participe aussi à la qualité de vie au travail, en réduisant une source de stress.

Cette formation vous interesse ?

Je m'informe

Objectifs

  • Identifier les différents types et niveaux de conflits.
  • Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit
  • Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits
  • Retrouver la confiance

Contenu

  • Les facteurs déclenchants et les sources de conflit
  • Les styles de communication
  • Les outils de communication assertifs
  • La médiation : démarche et posture

Tarifs

Inter : 250 € / stagiaire / jour

Intra : 1 200 € / groupe / jour




Pré-requis

Aucun

Public(s)

Tout collaborateur en situation de management d’équipe(s) et en situation de conflit intra et/ou inter équipes

Profil(s) formateur(s)

Fort d'expérience de manager dans des contextes d'évolution et formé sur la communication interpersonnelle.

Modalités d’animation

100% pédagogie active

Présentiel

Méthode pédagogique

La formation est conçue en 4 phases :

- Identification des acquis

- Acquisition et approfondissement des connaissances

- Mise en pratique

- Élaboration de plan d’actions d’amélioration

Les méthodes pédagogiques sont centrées sur l’analyse de situations travaillées avec les participants durant la formation.

Les apports didactiques et moyens pédagogiques associés reposent sur des références actualisées.

Besoin d'aide ?

Contactez-nous

Nos équipes sont à votre disposition de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions par téléphone au 02 99 30 19 48 ou via la page contact.

Contactez-nous

Téléchargez notre catalogue





    CEP

    Conseil en évolution professionnelle

    Retrouvez sur cette page toutes les actualités de Synergies DCF à propos du CEP (retours d'expérience, formations, événements..)

    Cliquez ici pour en savoir plus

    L'actualité de Synergies DCF

    Tous les articles

    La Formation est le quotidien de nos équipes. C'est également un sujet que nous aimons développer, au regard de tous ses enjeux quotidiens et futurs. Nos articles sont partagés sur LinkedIn, où nous vous invitons à nous suivre (lien en bas de page).

    Le fil d'actus