Pour optimiser la relation et les soins, et améliorer la qualité de vie au travail, au bénéfice du résident et de ses proches, (facteurs de satisfaction et d’investissement dans le travail pour les professionnels soignants), notre formation vise donc à développer les compétences relationnelles des professionnels afin qu’ils soient capables de repérer les situations sources de stress, comprendre les mécanismes de stress et leurs conséquences, savoir évaluer son degré de stress pour réagir en conséquence, se donner des moyens simples et concrets pour récupérer après une situation stressante.

-          Les atouts, les limites et les éléments de la communication qui entraînent agressivité et violence

-          La position réflexive dans la prise de conscience des forces et faiblesses

-          Le stress : apports théoriques et études de cas (statistique sur la santé au travail, impact physiques, cognitifs et émotionnels selon l’OMS, le stress positif et négatif, syndrome général d’adaptation)

-          La gestion du stress : apports et expérimentation d’outils et d’exercices pratiques (siestes flash, cohérence cardiaque, auto-priming, gratitude, activité physique, partage social…)

-          Le modèle transactionnel du stress et du coping

-          Les compétences émotionnelles

-          La psychologie positive et le lâcher-prise

Le facteur « gestion du temps » est aussi abordé comme facteur potentiel de stress et d’anxiété à partir de l’analyse de situations concrètes.

Une réflexion autour des valeurs sera le fil conducteur de cette formation.